Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS 1.3 hoặc cao hơn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 6fff
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn theo khung bảo mật rõ ràng. Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịchDữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu khu vựcKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baLịch sử tài khoản có thể xem bất cứ lúc nào
Khung Thu Thập Và Xử Lý Dữ Liệu
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Dữ liệu này được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán qua
MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần; chỉ có token tham chiếu được giữ lại để bạn có thể thực hiện giao dịch tiếp theo mà không cần nhập lại. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng
tôi qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn rút tiền về tài khoản ngân hàng, hệ thống của chúng tôi lưu tên người thụ hưởng và mã ngân hàng để đối chiếu với hồ sơ tài khoản, nhưng không lưu chi tiết thẻ đầy đủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu sao lưu thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bảo mật đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc kèm theo bản sao dữ liệu tài khoản hoặc xác nhận xóa nếu bạn chọn đóng tài khoản.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản 6fff và nhấp biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới bên phải. Nhân viên có thể xác minh danh tính của bạn ngay lập tức và trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư hoặc lịch sử giao dịch trong phiên chat.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để tìm mẫu yêu cầu xuất dữ liệu và hướng dẫn cách gửi. Bạn cũng có thể xem lịch sử các yêu cầu đã gửi và trạng thái xử lý của từng yêu cầu.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Quy Trình Xem Xét Chính Sách
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hàng quý để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu. Mọi phiên...
Cập nhật theo quý
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật vào tuần đầu tiên của tháng Một, Tháng Tư, Tháng Bảy và...
Lưu trữ phiên bản cũ
Mọi phiên bản chính sách trước đây đều được lưu trữ trong tab 'Lịch sử chính sách' bên dưới trang...
Xác minh SSL đầy đủ
Chứng chỉ SSL của chúng tôi được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày và bạn có thể kiểm...
Token thanh toán thay thế dữ liệu thật
Khi bạn lưu phương thức MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ. Hệ thống...
Quyền truy cập dữ liệu rõ ràng
Chỉ có nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem lịch sử giao dịch của bạn khi...
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi tuân theo cùng một khung với các trang điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền. Bảng dưới đây cho thấy các cam...
Thông báo thay đổi chính sách
Chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày khi có cập nhật về cách xử lý dữ liệu hoặc quy trình xác minh.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp trong tài khoản.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Lưu trữ log truy cập
Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu tài khoản của bạn bởi nhân viên hỗ trợ, kèm dấu thời gian và lý do truy cập.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với công ty quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hoặc đối tác kinh doanh.
Token thay thế số tài khoản
Khi bạn lưu phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ giữ token tham chiếu thay vì số tài khoản đầy đủ.
Các Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách
Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn có thể quét nhanh các cam kết chính và đào sâu vào chi...
Khung thu thập dữ liệu
Phần đầu tiên liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Chúng tôi giải thích lý do thu thập từng loại và cách nó được dùng để xác minh giao dịch.
Quy trình mã hóa
Chúng tôi mô tả cách dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ và cách token thanh toán thay thế số tài khoản thật trong cơ sở dữ liệu. Phần này cũng liệt kê giao thức bảo mật chúng tôi dùng.
Quyền của bạn
Phần này liệt kê các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền xuất bản sao, quyền xóa tài khoản và quyền rút lại đồng ý xử lý. Chúng tôi cung cấp liên kết đến mẫu yêu cầu và thời gian xử lý dự kiến.
Lưu trữ và thời gian giữ
Chúng tôi giải thích dữ liệu được lưu trữ ở đâu, bao lâu chúng tôi giữ nó và khi nào nó được xóa tự động. Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa vĩnh viễn.
Liên hệ hỗ trợ chính sách
Phần này cung cấp ba kênh liên hệ nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu sao lưu. Chúng tôi liệt kê thời gian phản hồi dự kiến cho từng kênh và cách xác minh danh tính.
Lịch sử phiên bản
Cuối trang, bạn sẽ thấy tab 'Lịch sử chính sách' liệt kê mọi phiên bản trước đây với dấu thời gian. Bạn có thể so sánh ngôn ngữ cũ với ngôn ngữ hiện tại để thấy điều gì đã thay đổi và khi nào.
Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và đính kèm ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu dưới dạng PDF trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ. Khi bạn lưu phương thức thanh toán, hệ thống tạo một token tham chiếu liên kết với tài khoản 6fff của bạn. Token này được dùng cho giao dịch tiếp theo mà không cần nhập lại số tài khoản.
Liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý yêu cầu rút tiền còn lại nếu có, và xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách hàng quý vào tuần đầu tiên của tháng Một, Tháng Tư, Tháng Bảy và Tháng Mười. Nếu có thay đổi về xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày.
Chỉ có nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu trong phiên chat hoặc email. Mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm công ty quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hoặc đối tác kinh doanh.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau ba năm, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa tự động khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi.